Lieferland

Vor-Ort-Service bei ausgewählten E-Bikes und Fahrrädern

Mit dem Kauf eines E-Bikes aus der Didi Thurau Limited Edition (außer Mini-Falträder) erhält der Käufer einen 24-monatigen Vor-Ort Reparaturservice. Das bedeutet, dass Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung zunächst telefonisch an unseren Kundenservice gemeldet werden. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Monteur direkt vor Ort kommt, um die Reparatur durchzuführen. Die Entscheidung, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Monteur vor Ort kommt, obliegt ausschließlich dem Servicetechniker. Einen Anspruch auf eine Reparatur vor Ort besteht nicht. Bei Anzeige eines Gewährleistungsfalls hat der Käufer dem Verkäufer den ordnungsgemäß ausgefüllten Begleitschein, inklusive der Kaufbelege vorzulegen.


Die km-Reichweite des Fahrzeugs wird durch mehrere Faktoren beeinflusst:

  • Defensive oder offensive Fahrweise des Fahrers, ständig Vollgas oder nicht
  • Zuladung : Gewicht des Fahrers sowie Gepäck
  • Topographie der Strecke: flaches Gelände oder bergige Strecken
  • Eigenschaften der Fahrbahn: Schotterwege, Pflasterstraßen, Asphaltierung, etc.
  • Niedriger Reifendruck
  • Umweltbedingungen wie Gegenwind, nasse Fahrbahn etc.
  • Klima bzw. Temperatur und Luftfeuchtigkeit

Unter Optimalbedingungen (gerade, asphaltierte Strecke, kein Gegenwind, trockenes Wetter, Zuladung von ca. 70 kg und defensiver Fahrweise) erzielt das Fahrzeug die genannte Reichweite. Die Reichweite kann sich bei negativen Parametern stark verkürzen.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.echt-spannend.de/vorteile/vor-ort-service/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"* Wichtige Hinweise zur Reichweite","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die km-Reichweite des Fahrzeugs wird durch mehrere Faktoren beeinflusst:Defensive oder offensive Fahrweise des Fahrers, st\u00e4ndig Vollgas oder nichtZuladung : Gewicht des Fahrers sowie Gep\u00e4ckTopographie der Strecke: flaches Gel\u00e4nde oder bergige StreckenEigenschaften der Fahrbahn: Schotterwege, Pflasterstra\u00dfen, Asphaltierung, etc.Niedriger ReifendruckUmweltbedingungen wie Gegenwind, nasse Fahrbahn etc.Klima bzw. Temperatur und LuftfeuchtigkeitUnter Optimalbedingungen (gerade, asphaltierte Strecke, kein Gegenwind, trockenes Wetter, Zuladung von ca. 70 kg und defensiver Fahrweise) erzielt das Fahrzeug die genannte Reichweite. Die Reichweite kann sich bei negativen Parametern stark verk\u00fcrzen."}}] }

Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Vor-Ort-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Fachmonteur direkt zu Ihnen nach Hause kommt und die Reparatur / Instandsetzung vor Ort bei Ihnen durchführt.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.echt-spannend.de/vorteile/vor-ort-service/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"** Wichtige Hinweise zum Vor-Ort-Service","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie \u00fcber den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Vor-Ort-Service bei Besch\u00e4digungen und Reparaturen w\u00e4hrend der Gew\u00e4hrleistung. Sie melden den Gew\u00e4hrleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Fachmonteur direkt zu Ihnen nach Hause kommt und die Reparatur \/ Instandsetzung vor Ort bei Ihnen durchf\u00fchrt."}}] }

Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Pick-Up-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder das Fahrzeug - ohne zusätzliche Kosten für Sie - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an der gewünschten Lieferadresse abgeholt, und in unserer eigenen Werkstatt repariert bzw. instandgesetzt wird. Nach erfolgter Reparatur bzw. Instandsetzung wird das Fahrzeug ebenfalls kostenfrei wieder direkt - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an Ihre Anschrift versendet.


{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.echt-spannend.de/vorteile/vor-ort-service/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"*** Wichtige Hinweise zum Pick-Up-Service","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie \u00fcber den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Pick-Up-Service bei Besch\u00e4digungen und Reparaturen w\u00e4hrend der Gew\u00e4hrleistung. Sie melden den Gew\u00e4hrleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder das Fahrzeug - ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Sie - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an der gew\u00fcnschten Lieferadresse abgeholt, und in unserer eigenen Werkstatt repariert bzw. instandgesetzt wird. Nach erfolgter Reparatur bzw. Instandsetzung wird das Fahrzeug ebenfalls kostenfrei wieder direkt - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an Ihre Anschrift versendet."}}] }