Lieferland

Pick-Up-Service bei
E-Rollern, E-Mobilen & E-Kabinenfahrzeugen

Mit dem Kauf eines E-Rollers, E-Mobiles oder E-Kabinenfahrzeuges erhalten Sie einen 24-monatigen Pick-Up-Service. Das bedeutet, dass Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung zunächst telefonisch an unseren Kundenservice gemeldet werden. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder das Fahrzeug kostenlos abgeholt und in unserer Fachwerkstatt repariert wird. Die Abholung erfolgt in verpacktem Zustand, ab Bordsteinkante – per Spedition oder Paketdienst – je nachdem, wie die ursprüngliche Anlieferung erfolgte. Nach erfolgter Reparatur wird das Fahrzeug wieder kostenlos – per Spedition oder Paketdienst – frei Bordsteinkante an Sie zurückgesandt. Die Entscheidung, ob ein Ersatzteil versendet wird oder eine Abholung erfolgt, obliegt ausschließlich dem Servicetechniker. Einen Anspruch auf Abholung bzw. Reparatur vor Ort besteht nicht. Bei Anzeige eines Gewährleistungsfalls bitte den ordnungsgemäß ausgefüllten Begleitschein ausfüllen und inklusive der Kaufbelege dem Fahrzeug beilegen.


Die km-Reichweite des Fahrzeugs wird durch mehrere Faktoren beeinflusst:

  • Defensive oder offensive Fahrweise des Fahrers, ständig Vollgas oder nicht
  • Zuladung : Gewicht des Fahrers sowie Gepäck
  • Topographie der Strecke: flaches Gelände oder bergige Strecken
  • Eigenschaften der Fahrbahn: Schotterwege, Pflasterstraßen, Asphaltierung, etc.
  • Niedriger Reifendruck
  • Umweltbedingungen wie Gegenwind, nasse Fahrbahn etc.
  • Klima bzw. Temperatur und Luftfeuchtigkeit

Unter Optimalbedingungen (gerade, asphaltierte Strecke, kein Gegenwind, trockenes Wetter, Zuladung von ca. 70 kg und defensiver Fahrweise) erzielt das Fahrzeug die genannte Reichweite. Die Reichweite kann sich bei negativen Parametern stark verkürzen.

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Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Vor-Ort-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder ein Fachmonteur direkt zu Ihnen nach Hause kommt und die Reparatur / Instandsetzung vor Ort bei Ihnen durchführt.

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Mit dem Kauf dieses Fahrzeuges erhalten Sie über den Zeitraum von 24 Monate ab Lieferung einen kostenlosen Pick-Up-Service bei Beschädigungen und Reparaturen während der Gewährleistung. Sie melden den Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice. Ein Servicetechniker nimmt Kontakt mit Ihnen auf und entscheidet, ob ein Ersatzteil versendet wird oder das Fahrzeug - ohne zusätzliche Kosten für Sie - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an der gewünschten Lieferadresse abgeholt, und in unserer eigenen Werkstatt repariert bzw. instandgesetzt wird. Nach erfolgter Reparatur bzw. Instandsetzung wird das Fahrzeug ebenfalls kostenfrei wieder direkt - per Spedition bzw. Paketdienst (je nachdem wie das Fahrzeug geliefert wurde) an Ihre Anschrift versendet.


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